Question 1

¿Cómo se agendan las visitas técnicas?

Accepted Answer

Primero validamos cobertura y tipo de proyecto. Para escaleras se pueden solicitar fotografías por WhatsApp; para proyectos de solo piso, el filtro comercial considera un mínimo orientativo de 30 m².

Question 2

¿S3 vende pisos o materiales sueltos?

Accepted Answer

No como tienda retail. S3 ofrece proyecto completo con instalación, y también mano de obra para clientes que ya tienen su material.

Question 3

¿Cuánto demora revestir una escalera?

Accepted Answer

Aproximadamente 2 a 3 días hábiles para el producto estándar, sujeto a condición de la escalera y disponibilidad de agenda.

Question 4

¿Qué tipos de escalera acepta el servicio estándar?

Accepted Answer

Escalera tradicional de peldaño cerrado con contrapecho. Quedan fuera del servicio estándar: escaleras abiertas, flotantes, caracol o con daño estructural grave.

Question 5

¿Cuánto cuesta el piso hidrófugo AC5 instalado?

Accepted Answer

$24.900/m² en planta, sujeto a validación comercial y condiciones del proyecto.

Question 6

¿Por qué S3 no compite por ser el más barato?

Accepted Answer

El posicionamiento de S3 prioriza especialización, instalación propia, calidad en las terminaciones, rapidez, respaldo y garantía por escrito. Preferimos ser tu mejor decisión, no la opción más económica.

Question 7

¿El AC32 resiste mascotas?

Accepted Answer

Para hogares con mascotas activas recomendamos el AC5 hidrófugo o el SPC vinílico, que ofrecen mayor resistencia al desgaste y a la humedad superficial.

Question 8

¿El SPC vinílico es 100% impermeable?

Accepted Answer

El SPC resiste muy bien la humedad superficial y derrames habituales. S3 no garantiza impermeabilidad absoluta ni instalación en zonas con acumulación permanente de agua.

Question 9

¿Por qué S3 recomienda el AC5 sobre el AC32?

Accepted Answer

En nuestra experiencia de instalación, el AC5 hidrófugo ofrece el mejor equilibrio entre durabilidad, apariencia natural y precio para uso residencial intensivo en Santiago.

Question 10

¿S3 instala cualquier material que tenga el cliente?

Accepted Answer

S3 evalúa cada caso. Se instalan materiales compatibles con los métodos de instalación del equipo especializado. El cliente debe tener el material previamente adquirido y disponible en obra.

Preguntas Frecuentes